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お問い合わせ

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イベント当日のご案内

新型コロナウイルス感染症対策につきまして
※マスクの着用は個人の判断に委ねます。
※会場での検温は行いません。ご来場前にご自身で体温測定をお願いいたします。
37.5度以上の方や、発熱がなくとも体調のすぐれない方は、ご来場をお控えください。

先行入場導入についてのご案内

当イベントでは先行入場券（1枚1,000円）を発行し、抽選順での入場・購入待機列の形成を行います。
先行入場とは、イベント当日午前9:00～10:55に先行入場券を購入した方が、イベント開始30分前から入場し、目的のブース前で待機できるシステムです。先行入場券には整理番号が記載されており、ブース前では番号の若い順にお並びいただきます。先行入場をされない方は、通常通りイベント開始時刻の11:30からご入場いただけます。
必ず「先行入場についてのご案内」をご熟読の上、ご来場くださいませ。

※徹夜・早朝の来場は禁止です。徹夜・早朝の来場は安全上、会場からも注意・禁止されています。皆様のご理解ご協力をお願いいたします。


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問い合せる前に

  • イベントに関するご意見・ご感想等は、下記のお問い合わせ先からお知らせください。
  • お急ぎの際や、直近のイベントに関するお問い合わせはお電話にてお願いいたします。
  • 開催間近のイベントに関する内容はお早めにお問い合わせください。
    イベント前日～翌日は現場作業や移動を行うため、平日であってもご対応できない場合がございます。
  • お問い合わせに対しては翌日～1週間以内にご返信差し上げておりますが、お問い合わせ内容によってはご返答まで10営業日お時間をいただくこともございますのであらかじめご了承ください。
    また、土日・祝祭日等、営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては翌営業日以降に順次ご返答させていただきます。
  • もし10営業日経ちましても返信が届かない場合は、フォームを使用せずinfo@idollweb.net宛にて直接お問い合わせください。
  • メールでのお問い合わせの際は件名に必ず「イベント名」「お問い合わせ内容」を明記ください。
  • 忘れ物についてのお問い合わせの際は、必ず「参加イベント名」「忘れ物詳細（色や形状など）」を明記ください。
  • 郵便でのお問い合わせは受付しておりません。
  • 【 Q&A 】のページにて、みなさまからお寄せいただいたよくある質問をまとめました。
    お問い合わせを行う前に、お客様の質問に関する回答がないかご確認ください。
ご確認

匿名・変名・差出人不明のお問い合わせや、政治・宗教・民族および悪意や差別など社会的な暴力性を包含した内容には、返信・対応しておりません。
また、返信・対応を強要される場合も、当実行委員会の判断により有無を決めさせていただいております。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先一覧

電話番号 03-5816-1061 (平日12:00～19:00受付 / 不定休)
※イベント前日～翌日は現場作業や移動を行うため、平日であってもご対応できない場合がございます。
メールアドレス info@idollweb.net
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システムサポートセンターよりご登録のアドレス宛にご回答申し上げます。
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